Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi PG88 (pg88-app.net) dan terpakai kepada semua ahli berdaftar di Malaysia. Dengan menggunakan platform PG88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat PG88.
1Pengenalan
PG88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia di bawah domain pg88-app.net. Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat penting, terutamanya dalam konteks platform dalam talian yang melibatkan transaksi kewangan dan maklumat peribadi yang sensitif.
Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan dengan cara yang mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan — tentang maklumat apa yang PG88 kumpulkan, mengapa kami memerlukan maklumat tersebut, bagaimana ia digunakan, dan apa hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas hubungan PG88 dengan ahli kami.
PG88 mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010). Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami di support@pg88-app.net.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa dari Januari 2026. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa.
2Maklumat yang Dikumpul oleh PG88
PG88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
2.1 Maklumat Pendaftaran
Semasa anda mendaftar akaun PG88, kami mengumpul:
- Nama penuh (seperti dalam kad pengenalan Malaysia atau pasport)
- Nombor telefon Malaysia yang aktif
- Alamat e-mel yang sah
- Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18 tahun)
- Kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan, tidak boleh dibaca oleh kakitangan PG88)
2.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
Untuk mematuhi keperluan keselamatan dan anti-pengubahan wang haram, PG88 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti berikut:
- Salinan kad pengenalan MyKad Malaysia (hadapan dan belakang)
- Salinan pasport (untuk bukan warganegara Malaysia yang layak)
- Bukti alamat kediaman terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan)
- Selfie memegang kad pengenalan (untuk pengesahan identiti langsung)
2.3 Maklumat Transaksi Kewangan
Semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran, kami merekodkan:
- Jumlah deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX)
- Masa dan tarikh transaksi
- Nombor rujukan transaksi
PG88 tidak menyimpan nombor akaun penuh, PIN, atau kata laluan e-wallet anda. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran yang bertauliah dan selamat.
2.4 Maklumat Penggunaan Platform
Secara automatik, PG88 mengumpul data teknikal semasa anda menggunakan platform kami:
- Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negeri di Malaysia)
- Jenis peranti dan sistem operasi (telefon Android, iOS, komputer)
- Pelayar web yang digunakan
- Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan
- Aktiviti permainan (permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan)
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Dikumpul Semasa |
| Data Identiti |
Nama, tarikh lahir, nombor IC |
Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan |
No. telefon, e-mel, alamat |
Pendaftaran |
| Data Kewangan |
Sejarah transaksi MYR |
Deposit & Pengeluaran |
| Data Teknikal |
IP, peranti, pelayar |
Setiap log masuk |
| Data Permainan |
Sejarah permainan, pertaruhan |
Semasa bermain |
| Data Komunikasi |
Rekod sokongan pelanggan |
Apabila menghubungi sokongan |
3Cara PG88 Menggunakan Data Peribadi Anda
PG88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran nyata anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
3.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan
- Mencipta dan menguruskan akaun PG88 anda.
- Mengesahkan identiti anda semasa log masuk dan transaksi.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran Malaysia yang dipilih.
- Memberikan akses kepada lebih 4,800 permainan di platform PG88.
- Memproses tuntutan bonus dan promosi yang layak.
3.2 Keselamatan & Pematuhan
- Mengesahkan kelayakan ahli (had umur 18 tahun ke atas).
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia Malaysia yang terpakai.
- Menguatkuasakan Terma & Syarat PG88.
3.3 Komunikasi dengan Ahli
- Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda (pengesahan transaksi, amaran keselamatan).
- Memaklumkan anda tentang promosi dan bonus terkini (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
- Membalas pertanyaan dan aduan melalui sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu.
- Menghantar kemas kini penting tentang perubahan pada platform atau dasar PG88.
3.4 Penambahbaikan Platform
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna.
- Membangunkan ciri baharu yang memenuhi keperluan ahli Malaysia.
- Memantau prestasi platform untuk memastikan kestabilan dan kelajuan optimum.
Anda boleh memilih keluar dari e-mel pemasaran PG88 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" di bawah mana-mana e-mel promosi atau menghubungi kami di support@pg88-app.net. Pilih keluar dari komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan akaun anda.
4Perkongsian Maklumat Peribadi
PG88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana PG88 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
4.1 Penyedia Perkhidmatan Bertauliah
PG88 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk menjalankan operasi platform. Penyedia ini hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang diarahkan oleh PG88 dan terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat. Penyedia ini termasuk:
- Pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.
- Pembekal perkhidmatan hosting dan infrastruktur teknologi.
- Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang bertauliah.
- Platform komunikasi untuk sokongan pelanggan.
4.2 Keperluan Undang-undang
PG88 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas arahan pihak berkuasa yang berwenang, termasuk:
- Perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
- Permintaan daripada pihak berkuasa keselamatan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
- Keperluan pelaporan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
Dalam semua kes di mana PG88 perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga, kami akan mematuhi prinsip "keperluan minimum" — hanya mendedahkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan berkenaan, tidak lebih.
5Langkah-langkah Keselamatan Data PG88
PG88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi ahli kami. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan:
5.1 Keselamatan Teknikal
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan PG88.
- Penyulitan data berehat — data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
- Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan yang memantau trafik rangkaian 24/7.
- Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
5.2 Kawalan Akses
- Prinsip "keistimewaan minimum" — kakitangan hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
- Pengesahan berbilang faktor untuk semua akses sistem dalaman oleh kakitangan PG88.
- Log audit komprehensif untuk semua akses kepada data sensitif.
- Semakan keselamatan berkala dan latihan kesedaran privasi untuk semua kakitangan.
5.3 Tindak Balas Insiden
Walaupun dengan semua langkah pencegahan yang ada, tiada sistem yang selamat 100%. Jika berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, PG88 komited untuk:
- Memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan.
- Menerangkan sifat pelanggaran, data yang terdedah, dan tindakan yang telah diambil.
- Memberikan panduan tentang langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda.
- Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan selaras dengan undang-undang Malaysia yang terpakai.
6Kuki & Teknologi Penjejakan
PG88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
6.1 Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan ingatan pilihan bahasa. Tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan kelajuan dan prestasi laman.
- Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti tetapan permainan kegemaran dan pilihan paparan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat (bukan data peribadi) untuk penambahbaikan platform.
6.2 Mengurus Kuki Anda
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform PG88. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular:
- Google Chrome: Tetapan > Privasi dan keselamatan > Kuki dan data laman lain
- Mozilla Firefox: Pilihan > Privasi & Keselamatan > Kuki dan Data Laman
- Safari (iOS): Tetapan > Safari > Kuki Merentas Laman
7Hak Anda sebagai Pemilik Data
Sebagai ahli PG88 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai. PG88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang PG88 simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@pg88-app.net dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon terus melalui tetapan akaun PG88 anda.
Hak Pemadaman
Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau untuk menyelesaikan sebarang tuntutan yang tertunggak.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh memilih keluar dari komunikasi pemasaran PG88 pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan akaun anda.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak untuk menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk membolehkan anda memindahkan data tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis ke support@pg88-app.net dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat yang relevan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan data anda hanya didedahkan kepada anda sendiri.
8Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform PG88 adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. PG88 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa kebenaran yang sewajarnya, sila hubungi kami dengan segera di support@pg88-app.net. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan memadam maklumat tersebut.
PG88 menguatkuasakan had umur 18 tahun secara ketat melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang memerlukan bukti dokumen rasmi Malaysia. Mana-mana akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua maklumat berkaitan akan dipadam selaras dengan polisi perlindungan data kanak-kanak kami.
9Penyimpanan & Pemadaman Data
PG88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Dasar penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
- Rekod KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang terpakai.
- Log Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian aduan.
- Data Analitik Penggunaan: Dipadamkan atau dianonimkan selepas 24 bulan.
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta pemadaman data dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, PG88 akan memadam atau menanonimkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.
10Pindaan kepada Dasar Privasi
PG88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam platform, atau perubahan dalam undang-undang yang terpakai di Malaysia. Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
- Memaparkan notis yang jelas di halaman log masuk PG88 untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari.
- Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli berdaftar yang menerangkan perubahan utama yang dibuat.
Penggunaan berterusan platform PG88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana sebelum perubahan berkuat kuasa.
11Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan tentang cara PG88 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: support@pg88-app.net (letakkan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
- Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform PG88
- WhatsApp Support: Hubungi melalui nombor yang tertera dalam profil akaun anda
PG88 berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan mengemas kini anda dengan perkembangan terkini setiap 7 hari bekerja sehingga isu diselesaikan.
PG88 mengambil setiap aduan privasi dengan serius. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
